Politique de Confidentialité
Date d'entrée en vigueur : À compter de sa publication.
Bienvenue sur la boutique en ligne Iverside (ci-après dénommée « nous »). La protection de vos données personnelles constitue une priorité. La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits concernant leur traitement.
1. Champ d'application
Cette politique s'applique à toutes les données personnelles collectées lors de l'utilisation de notre boutique en ligne, notamment lorsque vous consultez le site, créez un compte, passez une commande, contactez notre service client ou utilisez les fonctionnalités disponibles.
En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.
2. Collecte des informations et utilisation des Cookies
Nous pouvons recueillir différentes catégories d'informations, notamment :
- nom et prénom ;
- adresse de livraison ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives aux commandes ;
- statut du paiement (sans conserver les informations complètes de votre carte bancaire) ;
- informations sur l'appareil utilisé ;
- historique de navigation ;
- adresse IP ;
- journaux techniques du site.
Cookies
Les Cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil permettant d'améliorer le fonctionnement du site.
Ils peuvent notamment servir à :
- mémoriser votre session ;
- conserver le contenu du panier ;
- enregistrer vos préférences de navigation ;
- mesurer l'utilisation du site ;
- améliorer la stabilité et les performances.
Lors de votre première visite, une bannière d'information vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des Cookies.
Les Cookies nécessitant votre consentement ne sont utilisés qu'après votre autorisation.
3. Utilisation et partage des informations
Les informations collectées sont utilisées afin de :
- gérer les commandes ;
- organiser les livraisons ;
- assurer le service client ;
- répondre aux demandes de contact ;
- communiquer les informations relatives aux commandes ;
- améliorer les services proposés ;
- renforcer la sécurité du site et prévenir les activités frauduleuses.
Vos données ne sont communiquées à d'autres destinataires que lorsque cela est :
- nécessaire à l'exécution des services demandés ;
- effectué avec votre accord explicite ;
- requis pour satisfaire à une obligation applicable.
4. Conservation des données et gestion des Cookies
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger leur confidentialité.
Concernant les Cookies, vous pouvez à tout moment :
- modifier vos préférences ;
- supprimer les Cookies enregistrés ;
- retirer votre consentement.
La désactivation de certains Cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
5. Vos droits
Vous disposez notamment des droits suivants :
- accéder à vos données personnelles ;
- demander leur rectification ;
- mettre à jour vos informations ;
- solliciter leur suppression lorsque les conditions sont réunies ;
- retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- exercer toute autre demande relative au traitement de vos données.
Toute demande est examinée et traitée dans un délai raisonnable.
6. Base juridique du traitement des données (RGPD / GDPR)
Le traitement de vos données est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD / GDPR).
Exécution du contrat
Les données sont utilisées pour traiter votre commande, organiser la livraison et assurer le service après-vente.
Consentement explicite
Avec votre accord, nous pouvons vous adresser des lettres d'information, des actualités ou d'autres communications auxquelles vous choisissez de vous inscrire. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Respect des obligations légales
Certaines informations peuvent être conservées afin de répondre aux obligations relatives à la comptabilité, à la fiscalité ou à d'autres exigences applicables.
Intérêt légitime
Nous pouvons traiter certaines données afin d'améliorer l'expérience utilisateur, optimiser le fonctionnement du site, renforcer la sécurité et prévenir les utilisations frauduleuses, dans le respect de vos droits et libertés.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Adresse :
200 Bluefield Rd #NA, Newark, DE 19713, États-Unis
E-mail :
care@iverside.com
Téléphone :
+1 (302) 981-2393
Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET).